在“3·15”国际消费者权益日活动期间，柳州市质监局刘巍副局长带领局相关业务科室的负责人共同做客柳州新闻网，就食品安全、特种设备安全、民生计量及质量维权等问题与网友在线进行了交流互动，并就消费维权、食品标签、电梯使用、气瓶检验、认证认可等有关问题进行了认真细致的回答。在短短1个半小时的上线时间，共答复了8个网友提出的热点问题。

(柳州市局刘巍副局长做客柳州新闻网)

据悉，此次做客柳州新网网是柳州市质监局转变方式，加强网络信息化建设，与广大网民进行零距离接触，积极宣传质监工作，树立质监部门新形象的举措之一。2012年以来，柳州质监局高度重视12365举报平台建设，率先建成了广西首个12365应急处置指挥中心，并在官方网站上开设了网上投诉专栏，开发了12365投诉举报统计软件，目的就是提高服务质量，为广大消费者提供满意的服务，缩短办理处置时限，努力打造柳州12365质监热线品牌。此外，该局还开通了“柳州质监”新浪微博和12365微信群，在区政府信息公开统一平台发布政务信息，信息公开工作获得了市政府的下文肯定。今后，柳州市质监局将进一步加强网络信息化建设，充分利用网络信息平台大力宣传质监工作，努力建设好质监工作的新窗口。　　

通讯员：陈柳华    编辑：董华春     审核：张耀平