2021年3月30日柳州市计量技术测试研究所迎来一位手持感谢信的客户——广西柳州钢铁集团有限公司疾病预防控制中心工作人员。

    原来，市计量所医疗室专业技术人员在为广西柳州钢铁集团有限公司疾病预防控制中心检定新购置的进口彩色B超时，发现其中一个超声探头未能达到仪器设备原档次的技术要求，如不能解决此问题，客户将会损失100多万元。我所人员急客户所急，积极为客户与供货商、设备厂家沟调。经过市计量所前后五次上门耐心细致地服务，最终为客户争取到了免费更换了两个探头的售后服务，较好的解决了设备问题，维护了客户的利益，为客户挽回了价值100多万元的经济损失。