近日，柳州市质监局再传捷报，由柳州饭店与柳州市质监局共同承担的柳州饭店餐饮、客房服务业标准化试点项目顺利通过专家考核评估，为2011年柳州质监工作再添华章。　　

柳州饭店国家级服务业标准化试点项目，是广西第一批国家级服务业标准化试点项目，同时也是广西第一家饭店业标准化试点项目。受国家标准化管理委员会的委托，　2011年12月2日　由广西质量技术监督局组织的柳州饭店餐饮、客房服务业标准化试点评估专家组，听取了试点项目承担单位柳州饭店、柳州市质量技术监督局对试点建设情况的工作汇报，查阅相关标准体系文件，查看服务现场及有关记录，按照《服务业标准化试点评估计分表》的要求逐项评估打分，并与试点单位进行沟通。

在充分讨论的基础上，评估组一致认为：试点单位将标准化理念与饭店餐饮、客房服务实际相结合，建立了一整套符合柳州饭店餐饮、客房服务实际工作的服务标准体系并得到有效运行，满足了服务、管理和经营的需要，对全区同行业标准化建设工作起到了很好的示范和带动作用。评估组认为，试点单位所建立的服务标准体系符合《服务业标准化试点实施细则》要求，满足评估要求，确认试点项目通过评估。　　

柳州饭店国家级服务标准化试点项目建设工作，充分体现了柳州人敢为人先的精神，是柳州市服务业标准化工作的良好开端，为将来的全市服务业标准化建设工作提供了借鉴经验。柳州市质监局今年已组织申报三个自治区级服务业标准化试点项目并获准立项，下一步将按照国家和自治区关于发展服务业的精神和要求，充分发挥部门职能作用，继续推进柳州市服务业标准化建设，促进柳州市服务业标准化、规范化、科学化发展，为柳州市经济社会和谐健康快速发展作出应有贡献。

（通讯员/张秀  编辑/梅梅  审核/张耀平）